一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.采用标准的XML格式来共享内容的信息聚合技术是（ ）
A.Tag
B.RSS
C.HTTP
D.HTML
2.对电子文件发表时间进行安全保护的电子商务安全技术是（ ）
A.智能卡
B.数字信封
C.数字证书
D.数字时间戳
3.某政府在一次招标中，要求竞标者秘密标价，开标日公布所有竞标价格，最高标价者得标。这种网络拍卖模式属于（ ）
A.英式拍卖
B.日本式拍卖
C.荷兰式拍卖
D.维克瑞拍卖
4.业务流程重组的改造对象和中心是（ ）
A.业务流程
B.关系客户
C.制造技术
D.企业评价体系
5.某企业利用百度的数据分析工具获取商业信息，借助天猫、京东等平台开设官方旗舰店，这一做法体现的互联网思维特点是（ ）
A.以产品为中心
B.整合与利用资源
C.注重客户体验
D.以消费者为中心
6.下列属于电子商务服务生态系统核心层的是（ ）
A.物流公司
B.保险公司
C.广告服务商
D.电子商务服务平台
7.企业战略关注的是企业未来相对较长时期内的总体发展问题，这体现的电子商务战略特征是（ ）
A.创新性
B.长远性
C.风险性
D.竞争性
8.下列关于战略地位与行动评价（SPACE)矩阵说法正确的是（ ）
A.内部因素包括竞争态势和产业态势
B.内部因素包括财务态势和环境稳定性态势
C.外部因素包括环境稳定性态势和产业态势
D.外部因素包括竞争态势和环境稳定性态势
9.在SWOT矩阵中，企业利用公司的内部优势把握外部机会的战略是（ ）
A.SO战略
B.WO战略
C. ST战略
D.WT战略
10.为促进产品销售而提供的良好消费者体验，所属的产品层次是（ ）
A.核心产品
B.外围产品
C.外延产品
D.促销产品
11.下列关于电子商务生产方式对企业的影响说法错误的是（ ）
A.企业管理信息化
B.企业成为“学习组织”
C.企业注重知识网络建设
D.企业的竞争能力取决于自身的规模
12.下列不属于创客空间形态的是（ ）
A.Fab Lab（ ）
B.传统制造工厂
C.商业型机器商店
D.社区型创客空间
13.4Cs营销理论是指（ ）
A.产品、顾客、成本、促销
B.顾客、成本、方便、报酬
C.顾客、成本、方便、沟通
D.产品、方便、沟通、关系
14.搜索引擎按其工作方式主要分为（ ）
A.全文搜索引擎、分类搜索引擎、行业搜索引擎
B.全文搜索引擎、关键字搜索引擎、元搜索引擎
C.全文搜索引擎、段落搜索引擎、关键字搜索引擎
D.全文搜索引擎、目录索引类搜索引擎、元搜索引擎
15.客户购买了钙片后，网上商城会自动为该客户推荐其他改善骨骼的产品，这种个性化推荐形式是（ ）
A.再销售
B.口碑推荐
C.交叉销售
D.向上销售
16.对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中得到用户的访问兴趣，这种Web数据挖掘的类型是（ ）
A.Web内容挖掘
B.Web结构挖掘
C.Web使用模式挖掘
D.Web时态挖掘
17.企业运用进攻型战略的主要目的不包括（ ）
A.扩大市场占有率
B.支持和扩张现有经营领域
C.拓展新的经营领域
D.服务被大企业忽视的小客户
18.由交易双方以外的网上中介机构开发和运作、为交易双方提供交易平台的电子采购系统类型是（ ）
A.供应方系统
B.采购方系统
C.销售方系统
D.采购中介系统
19.多个企业为实现物流战略目标，通过协议或合同方式结成风险共担、优势互补的网络组织属于（ ）
A.物流联盟
B.第三方物流
C.第四方物流
D.企业自营物流
20.下列属于网络信息污染现象的是（ ）
A.以改数据
B.泄露数据
C.在线散布谣言
D.盗窃信用卡号
二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
21.下列关于电子商务特点说法正确的有（ ）
A.Internet及相关技术决定其具有数字化特点
B.电子商务的交易过程决定其具有交互性特点
C.电子商务的交易过程决定其具有虚拟性特点
D.电子商务的系统结构决定其具有集成性特点
E.电子商务的系统结构决定其消费者的顾客价值低
22.下列关于互联网、内联网、外联网说法正确的有（ ）
A.外联网不需防火墙保护
B.内联网通常位于防火墙之后
C.外联网强调各企业间的连接
D.内联网强调企业内部各部门间的连接
E.互联网只为企业内部服务，不对外公开
23.下列关于电子商务剥离战略说法正确的有（ ）
A.剥离战略又称作重组战略
B.剥离的主要目的是扩大生产规模
C.剥离可以摆脱和企业不相符的业务
D.剥离是指出售企业某个部门或企业的一部分
E.剥离通常是为了募集资金，用于将来的战略性投资
24.中国搜索引擎市场结构属于典型的寡头垄断，关于这种市场结构说法正确的有（ ）
A.企业数量很少
B.企业规模都很小
C.每个企业都不能影响价格
D.一个企业的行为影响其他企业
E.市场定价完全由供给和需求决定
25.下列关于市场跟进战略说法正确的有（ ）
A.战略跟进者前方有战略先行者
B.市场跟进战略的主要手段是价格战
C.市场跟进战略是一种市场导向型战略
D.市场跟进战略的目标是向领导者发起攻击
E.实施市场跟进战略的同时可以实施其他战略
三、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。
26.简述设计电子商务赢利模式要考虑的要素。
27.简述互联网金融的特征。
28.简述CRM系统的主要功能。
29.简述电子商务为供应链企业提供的发展机遇。
30.简述电子商务信用关系的类型。
四、分析题：本大题共2小题，每小题12分，共24分。
31.CL是一家支持定制生产的服装商，通过其在线商城和社交媒体实现了与用户的深度沟通，了解用户需求，吸引用户参与产品设计，便于安排生产。为扩大市场，CL采取了灵活的定价方式，比如推出了买衣服赠饰品、送代金券、限时低价抢购等活动，对于批量购买的用户给予一定的折扣，还推出了一些组合销售活动，也能根据用户的要求定制服装单独定价。
请回答：
(1)说明CL进行定制生产的优势。（6分）
(2)分析CL采用了哪些定价策略。（6分）
32.BD公司在与银行签约的基础上推出了支付业务“BD钱包”。“BD钱包”提供了一系列应用程序接口连接多家银行，为商家与消费者提供简单易操作的转账、付款、缴费、充值等支付服务，支付时还能给予消费者随机折扣。“BD钱包”既借助其与银行的信誉保障解决了电子商务网上支付中的信用问题，也让用户享受到移动时代支付的方便与优惠，逐步形成了良好的口碑。BD公司很多现有的用户主动通过自己的微信、微博分享“BD钱包”信息，吸引到了越来越多的新用户。
请回答：
(1)结合“BD钱包”，分析第三方支付方式的特点。（6分）
(2)结合“BD钱包”，分析有效的口碑营销的基本要素。（6分）
五、材料题：本题16分。
33.YJ公司材料
YJ是一家大型网上酒类零售公司，除自建官方网上商城外，还在天猫、京东等综合电商平台开设了旗舰店，致力于打造从厂家到消费者之间层级最少、服务最快捷、成本最低、推广最精准的专业销售平台。
2016年起，YJ开始拓展新的电子商务模式，着力探索线上渠道和线下渠道的有机结合，开发了手机端APP,推出了立即送、预约自提、精品严选、定制酒、预约侍酒师等一系列特色功能。YJ目前已经在全国600个城市开设超过1000家实体门店，实现了线上线下渠道的联动营销，降低了推广成本，线上平台为实体店提供了便捷的促销途径，消费者能方便地在线上进行搜索和购买；而实体店则丰富了消费者的购物体验，为用户提供了品酒、与侍酒师面对面交流等服务，大大提升了用户满意度，促进了产品的更快销售，YJ的营业额迅速提升。
为进一步扩大优势、降低产品价格、给予消费者更多实惠，YJ实施了一体化战略，与一些酒厂进行合作，在原料供应、折扣价格政策等方面有了一定的控制权；收购了另一家酒类在线销售平台，取得了其所有权；还与物流商签署了战略合作协议，参与物流配送环节的管理，以提高服务效率，实现了“40分钟送达服务”。这些措施都帮助YJ进一步扩大了市场，提升了影响力。
根据上述材料，请回答下列问题：
(1)按照交易主体分类，YJ属于哪一种电子商务类型？(2分）
(2)YJ采用了线上渠道和线下渠道有机结合的做法，指出这种电子商务模式类型的名称，并分析其优点。（8分）
(3)分析YJ采取了哪些类型的一体化战略。（6分）
